Häufig gestellte Fragen – GROHE Blue Home

Was ist der Unterschied zwischen GROHE Blue Home und GROHE Blue Professional?

GROHE Blue Home ist die Lösung für zu Hause und die nicht-kommerzielle Nutzung. GROHE Blue Professional ist die Geschäftslösung, kann aber auch zu Hause verwendet werden. Der Hauptunterschied liegt in der Kapazität des Kühlers. Der GROHE Blue Home Kühler liefert 3 Liter gekühltes, sprudelndes Wasser pro Stunde und ist damit die ideale Wahl für Privathaushalte, während der Professional Kühler auf 12 Liter gekühltes und sprudelndes Wasser pro Stunde ausgelegt ist.

Wie viel Platz brauche ich für die Installation von GROHE Blue Home? Was muss ich sonst noch beachten?

Der Kühler ist 200 mm breit, 455 mm hoch und 500 mm tief. Dies bedeutet, dass der Kühler bequem in einen standardmäßigen 60-cm- oder sogar in einen 30-cm-Küchenschrank passt. Bitte beachten Sie, dass für die Belüftung des Kühlers zusätzliche Lüftungslöcher benötigt werden (sehen Sie sich dazu unser Installationsvideo an).
  
Tipp: Mit der GROHE Watersystems AR App (erhältlich für Android und iOS) können Sie jedes GROHE Wassersystem virtuell in Ihrer Küche installieren, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden.

Wie groß darf der Abstand zwischen der Armatur und dem Kühler sein? Ist es möglich, den Kühler an einem anderen Ort als unter dem Waschbecken zu platzieren?

Mit den Teilen, die dem GROHE Blue System beiliegen, beträgt der maximal zulässige Abstand zwischen Armatur und Kühler 75 cm. Mit Hilfe des separaten Verlängerungs-Sets (Art.-Nr. 40843000) ist eine Installation in einem Abstand von bis zu 5 m möglich. So können Sie den Kühler auch in einem Nebenraum oder einem unter der Küche gelegenen liegenden Kellerraum aufstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Schlauchverlängerung so kurz wie möglich gehalten werden sollte.

Wie lautet die Lösung für Niederdruck?

Falls eine Lösung für Niederdruck gewünscht ist, können Sie als Ergänzung zu Ihrer vorhandenen Niederdruck-Armatur die GROHE Blue Mono verwenden. Dadurch hätten Sie an Ihrer Küchenspüle zwei Armaturen. Eine weitere Alternative wäre eine Kombination mit unserer GROHE Red. Hier würde dann der vorhandene Niederdruck-Boiler mit Armatur gegen unsere GROHE Red mit ihrem Boiler für kochend heißes Wasser sowie das Sonderzubehör GROHE Red Mischventil getauscht werden. Auch bei dieser Lösung hätten Sie an Ihrer Spüle zwei Armaturen.

Wie lautet die Lösung, wenn ich ein Geräteabsperrventil benötige?

Hier können Sie unseren GROHE Switch (Art.-Nr. 40402000) einsetzen, ein batteriebetriebenes Absperrventil für Geschirrspüler, das als separates Zubehör erhältlich ist.

Wird für den Betrieb der Armatur Energie benötigt, und wie viel Strom wird verbraucht?

Der Stromverbrauch der GROHE Blue Home beträgt in einer Stunde ca. 0,0157 kWh. Dies ist ein Durchschnittswert aus 24 h mit diversen Zapfvorgängen. Die Zahl ist abhängig von diversen Variablen, wie z. B. Benutzungshäufigkeit und Umgebungsbedingungen.

Warum ist es erforderlich, einige Öffnungen in den Küchenschränken und Sockelleisten vorzusehen?

Sie müssen sicherstellen, dass Öffnungen für die Be- und Entlüftung des Kühlers vorhanden sind. Bitte sehen Sie sich unser Installationsvideo für weitere Details an.

Kann ich den Kühler auch waagerecht einbauen?

Nein, leider ist es nicht möglich, ihn horizontal zu installieren.

Kann ich die Armatur selbst installieren?

Die beste Lösung für die Installation eines GROHE Watersystem-Produkts ist, sie von einem Fachmann ausführen zu lassen. Auf unserer Website finden Sie eine Liste und eine Karte der empfohlenen Installationsbetriebe.

Was muss ich beachten, wenn das System eine Zeit lang nicht benutzt wird (z. B. während der Ferien)?

Aus Gründen der Hygiene und des Schutzes vor Kontaminationen sollte der Kühler nicht abgeschaltet werden!
Wird die Anlage über einen Zeitraum von zwei Tagen bis vier Wochen nicht benutzt, muss die Anlage mit 3-5 Liter Wasser gespült werden. (Abhängig von der Filtergröße. Weitere Details entnehmen Sie bitte den technischen Produktinformationen des Filters).
Wenn das GROHE Blue System länger als 4 Wochen nicht benutzt wird, muss der Filter ausgetauscht werden. Wir empfehlen, den Reinigungsvorgang mit der GROHE Reinigungskartusche bei jedem Filterwechsel, mindestens aber einmal pro Jahr durchzuführen. 
Bitte beachten Sie, dass der Kühler bei Abwesenheit nicht ausgeschaltet werden sollte, um eine Verunreinigung des Wassers zu vermeiden.

Wie funktioniert die automatische Spülung?

AutoFlush kann in der Wassersysteme App für Ihr GROHE Blue Home System eingestellt werden:
Wenn Sie das System über einen Zeitraum von 24 Stunden nicht benutzt haben, prüft die automatische Spülfunktion über die App, ob Wasser durch das System laufen soll, um Stagnation zu verhindern. Das gefilterte Wasser ohne Kohlendioxid-Beimischung läuft dann etwa eine Minute lang. 
Wenn Sie AutoFlush aktivieren, achten Sie darauf, dass sich der Auslauf über dem Spülbecken befindet.

Was ist im Starter-Set enthalten?

Die GROHE Blue Home Starter-Sets enthalten alle Teile, die benötigt werden, um das System in Betrieb zu nehmen: GROHE Blue Home Spültisch-Einhandmischer mit Filterfunktion, GROHE Blue Home Kühler mit Bluetooth- und WLAN-Schnittstelle, GROHE Blue 425-g-CO₂-Flasche, GROHE Blue Filter S-Größe, Wasserhärte-Teststreifen und Installationsmaterial. 

Wie groß ist der einstellbare Temperaturbereich am Kühler?

Die Wassertemperatur am Kühler kann zwischen 5 und 10° C eingestellt werden. In den Werkseinstellungen ist sie auf die kälteste Stufe justiert. Je kälter das Wasser ist, desto mehr Kohlendioxid kann im Wasser gebunden werden. Eine Erhöhung der Temperatur hat daher Einfluss auf den CO₂-Gehalt des Wassers.

Lässt sich die Kühlung komplett ausschalten?

Der Kühler wird für die Karbonisierung benötigt und ist daher für die Produktion von Kohlendioxid im Trinkwasser notwendig. Je kälter das Wasser ist, desto mehr Kohlendioxid kann gebunden werden. Außerdem sollte der Kühler aus Gründen der Hygiene und des Schutzes vor Keimen nicht abgeschaltet werden!

Welche Größe von CO2-Flaschen benötige ich?

Sie können dieses System nur mit original GROHE 425-g-CO₂-Flaschen verwenden. 
Flaschen von Drittanbietern können ein anderes Ventil und einen anderen Anschluss besitzen, was zu einer Beschädigung des CO₂-Druckminderers und der darin eingebauten Dichtungen führen kann! 
Wird die Anlage durch eine Fremd-CO₂-Flasche beschädigt, erlischt die freiwillige Herstellergarantie. Nur bei der Verwendung von GROHE CO₂-Flaschen können Sie daher sicher sein, dass alles passt und voll funktionsfähig bleibt.

Wie kann ich den Grad der Karbonisierung einstellen?

Die GROHE Blue Armatur liefert gefiltertes stilles Wasser (obere Taste) oder gefiltertes Wasser mit Kohlensäure (untere Taste). Wenn Sie beide Tasten nacheinander drücken, liefert die Armatur medium sprudendes Wasser. 

Die Bindung von Kohlendioxid im Wasser wird jedoch von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Je kälter das Wasser aus dem Kühler ist, desto mehr Kohlendioxid kann gebunden werden. Ein weiterer Faktor ist die lokale Karbonathärte (°dKH) des Wassers.

Woran erkenne ich, dass die CO2-Flasche ausgetauscht werden muss?

Die verbleibende Kapazität der CO₂-Flaschen wird auf dem LED-Display des Kühlers angezeigt, während Sie kohlensäurehaltiges Wasser zapfen. Sie sehen den Wert auch in der GROHE Wassersysteme App. 
Wenn der CO₂-Gehalt einen bestimmten Schwellenwert über- bzw. unterschritten hat, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf der App, die Sie daran erinnert, neue CO₂-Flaschen zu bestellen. Außerdem blinkt die LED am linken Griff der Armatur 5 Mal weiß, wenn die Kapazität unter 10 % gesunken ist. 
Wenn die CO₂-Flasche komplett leer ist (das Wasser sprudelt nicht mehr), zeigt das Display des Kühlers ""EC"" an. Bitte ersetzen Sie dann die CO₂-Flasche, und setzen Sie die CO₂-Einstellungen zurück.

Welchen Filter benötige ich?

Wenn die Karbonathärte unter 9° dKH liegt, sollte auf jeden Fall der Aktivkohlefilter verwendet werden, da das Wasser hierdurch nicht noch weicher wird. 
Bei einer Karbonathärte über 9° dKH können Sie den Standardfilter (Größe S oder M) oder den Magnesium + Zink-Filter verwenden.
Um sogar Mikroplastik (> 1µm) und 99,999% der Bakterien zu entfernen, wählen Sie den UltraSafe Filter.
Wir empfehlen, Ihren GROHE Blue Home Kühler mit unserer GROHE Reinigungskartusche zu reinigen, mindestens jedoch einmal pro Jahr.

Woran erkenne ich, dass der Filter ausgetauscht werden muss?

Die Restkapazität des Filters wird im Display des Kühlers und in der GROHE Wassersysteme App angezeigt. Wenn die Restkapazität <10 % beträgt, blinkt die LED am Griff, und je nach Einstellung erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, dass der Filter bald ausgetauscht werden muss. 

Wo kann ich Verbrauchsmaterial bestellen?

CO₂-Flaschen, Filter, Reinigungskartuschen und Adapter können Sie ganz einfach in unserem Online-Shop kaufen. Wir bieten einen Austausch-Service für original GROHE CO₂-Flaschen an, damit Ihnen nie die Bläschen ausgehen. Es wird nicht empfohlen, CO₂-Flaschen anderer Hersteller zu verwenden.

Wo kann ich Ersatzteile bestellen?

Ersatzteile können beim Installateur oder bei dem Geschäft, in dem Sie Ihr GROHE Blue System gekauft haben, bestellt werden. Der Installateur wird Sie auch unterstützen, wenn Ihr System repariert oder ausgetauscht werden muss.

Wie lang ist die Garantiezeit für GROHE Wassersysteme?

Die GROHE Herstellergarantie gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum des GROHE Produkts. Für alle Produkte, die mit der "GROHE 2 Jahre plus Herstellergarantie" gekennzeichnet sind,  kann durch Ausfüllen des Produktregistrierungsformulars ein zusätzliches Jahr beantragt werden.

Wie pflege ich die Armatur und den Kühler, um eine lange und sichere Nutzung zu gewährleisten?

Neben der einmal jährlichen Reinigung Ihres GROHE Blue Home Wassersystems mit der GROHE Reinigungskartusche müssen auch die Zu- und Abluftgitter regelmäßig gesäubert werden. Auch die Schläuche, die Karbonathärteeinstellung und der Mousseur sollten regelmäßig überprüft werden.  Der Filterkopf muss nach fünf Jahren durch den GROHE Service ausgetauscht werden. 
Zum Reinigen der Armatur verwenden Sie nur ein feuchtes Tuch mit wenig Seife, dann einfach abspülen und trocken wischen. Kalkflecken können Sie vermeiden, indem Sie die Armatur nach jedem Gebrauch abtrocknen. Sollten dennoch Kalkablagerungen auftreten, entfernen Sie diese mit Grohclean, unserer umweltfreundlichen Reinigungsflüssigkeit.

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